Информация для покупателей

Информацию о товаре мы стараемся максимально полно донести до Покупателя. Информация берется непосредственно с официальных сайтов Изготовителей, каталогов, выпускаемых Изготовителем или непосредственно из технической документации данного товара, входящих в комплект поставки товара. Но характеристики, комплект поставки, внешний вид и гарантийный срок товара могут быть изменены Изготовителем без соответствующего уведомления об этом Продавца и Покупателя. Во избежание недоразумений рекомендуем перед покупкой уточнять характеристики, комплект поставки, внешний вид и гарантийный срок товара у Изготовителя или по технической документации.

ВНИМАНИЕ! Информация о товарах на сайте может обновляться в течение нескольких часов. О наличии и стоимости товара уточняйте у менеджера по телефону (495) 795-09-03 с 10 до 20 часов ежедневно.

Гарантийный срок на продукцию устанавливает Изготовитель. На товары, имеющие естественный ограниченный срок службы (картриджи, батареи и другие подобные товары) гарантия не установлена. По истечению гарантийного срока, установленного Изготовителем, Продавец не несет обязательств в отношении недостатков товара. В этом случае ремонт осуществляется в Сервис - центрах на условиях Сервис - центров. Возможность такого ремонта должен обеспечить Изготовитель в течение срока службы товара, установленного Изготовителем.

Договора купли-продажи с физическими лицами заключается в момент покупки товара.

Подтверждением такого заключения являются:

	у Покупателя: товарная накладная с печатью и подписью Продавца, кассовый чек.
	у Продавца: накладная с печатью, подписью Продавца и подписью Покупателя.

Перед заключением договора Покупатель имеет право и возможность полностью ознакомиться с товаром, проверить его работоспособность и комплектацию, ознакомиться с документацией (техническая документация, сроки и условия гарантии и службы товара, условия эксплуатации). Факт личного ознакомления с товаром Покупатель подтверждает подписью в экземпляре накладной Продавца.

Требование потребителя о возврате или замене технически сложных и дорогостоящих товаров производятся в соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей". Проверка наличия заводского дефекта осуществляется экспертами сервисных центров Изготовителя и подтверждается письменным заключением, заверенным подписью эксперта и печатью сервис центра.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя (механические повреждения, нарушение правил эксплуатации, хранения использование нелегального программного обеспечения и т.д.), Закон РФ "О Защите прав потребителей" предусматривает обязанность Покупателя возместить продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы и доставки товара на экспертизу.

Все торговые знаки, логотипы и торговые марки, размещенные на сайте Planetashop.ru, принадлежат их законным владельцам.

Компания ЗАО "Планеташоп.ру" не несет ответственность:

	за возможные последствия, возникшие вследствие использования информации, размещенной на сайте компании.
	за возможные последствия, возникшие вследствие невозможности использования информации, размещенной на сайте компании.
	за возможную потерю информации, хранящуюся на информационных носителях товаров, приобретенных в нашей компании.

Характеристики товаров и услуг являются предметом постоянных изменений, поэтому информация о конкретном товаре и/или услуге, представленная на сайте, может не совпадать со свойствами предлагаемой услуги и/или товара, имеющегося в продаже.

Компания ЗАО "Планеташоп.ру" предупреждает, что информация, размещенная на сайте, может содержать неточности или ошибки, и рекомендует при принятии окончательных решений опираться на сведения, предоставляемые непосредственно представителем Изготовителя.

Компания ЗАО "Планеташоп.ру" оставляет за собой право:

	любым образом изменять, удалять или добавлять любую информацию на сайте, руководствуясь при этом интересами покупателей и своими корпоративными интересами
	выбора партнеров и поставщиков информации для сайта