Компьютерный интернет магазин Planetashop.ru - ноутбуки, компьютеры и комплектующие, мониторы, принтеры, плазменные и lsd панели и телевизоры, сканеры, мфу, фотоаппараты, коммуникаторы, и многое другое!
     Поиск товаров по сайту:
  Поиск
Мы являемся сертифицированным партнером
сертификат Lenovo сертификат HP сертификат Apple сертификат Benq сертификат Xerox сертификат Microsoft сертификат Toshiba сертификат Samsung сертификат APC
Каталог продукции

Ноутбуки и аксессуары
Ноутбуки
Сумки для ноутбуков
Аксессуары для ноутбуков
Манипуляторы

Компьютеры и аксессуары
Мониторы
Компьютеры Planeta
Настольные ПК
Серверы и опции
Клавиатуры и мыши
Мультимедиа
Источники бесперебойного питания
Системы хранения данных
Внешние накопители

Комплектующие для ПК
Процессоры
Материнские платы
Оперативная память
Видеокарты
Жесткие диски
Приводы
Корпуса
Блоки питания

Периферия и оргтехника
Лазерные принтеры
Струйные принтеры и плоттеры
Монохромные лазерные МФУ
Цветные лазерные МФУ
Цветные струйные МФУ
Расходные материалы к лазерным аппаратам
Расходные материалы к струйным аппаратам
Опции к печатающей технике
Телефоны и факсы
Сканеры

Сетевое оборудование
Беспроводное сетевое оборудование
Проводное сетевое оборудование
Прочее сетевое оборудование

Телевизоры и видеотехника
ЖК Телевизоры и панели
Плазменные ТВ и панели
DVD проигрыватели

Программное обеспечение
Антивирусные программы
Программное обеспечение Microsoft
Программное обеспечение Apple

Цифровая техника
Игрушки-роботы
Плееры
Видеокамеры
Фотоаппараты и фоторамки

Бонусы и подарки
Получайте бонусы Mnogo.ru

Правила работы

1. КАК НАЙТИ ТО, ЧТО МНЕ НУЖНО?


Поиск товаров на сайте
Для поиска товаров на нашем сайте можно воспользоваться строкой поиска.



Или, если вы не знаете, какой именно товар вам нужен - поиском по параметрам.
Вы можете использовать поиск по какому-то отдельному, важному именно для Вас параметру, а можете выбрать сразу все.



Также можно воспользоваться сортировкой товаров по рейтингу, что даст возможность увидеть наиболее популярные товары у покупателей нашего интернет-магазина.
Если Вам встретилась на сайте продукция, которой Вы пользовались, смело ставьте оценку, т.к. на оценке пользователей нашего сайта и построен рейтинг товаров.



Сравнение товаров
Для того чтобы узнать, чем интересующие Вас товары отличаются друг от друга, выберите их для сравнения. Далее в меню справа нажмите «Сравнить».



На странице сравнения Вы увидите технические характеристики выбранных моделей, сведенные в единую таблицу. Наиболее понравившуюся модель можно заказать прямо с этой странички.



Выбор аксессуаров
Чтобы не забыть про нужные и приятные мелочи, для Вашего удобства на нашем сайте есть возможность добавить в корзину прямо с карточки товара, подходящий аксессуар.



2. ЗАКАЗ ТОВАРОВ ЧАСТНЫМИ ЛИЦАМИ

Оформление заказа на сайте
Добавьте понравившийся Вам товар в корзину, нажав кнопку «Сделать заказ» в карточке товара или нажав на изображение корзины в списке товаров. После того как товар добавлен в корзину Вам будет предложено продолжить покупки или сразу перейти к оформлению заказа.

В том случае, если Вы продолжили выбор товаров, но не нашли ничего подходящего, перейти в корзину для оформления заказа можно из меню «Корзина» в правом верхнем углу сайта.



Если Вам пока еще трудно определиться с покупкой, можно записать понравившиеся товары в блокнот (необходимо предварительно авторизоваться или зарегистрироваться на сайте), для это нажмите на ссылку в карточке товара «Записать в блокнот» или на пиктограмму в списке товаров. Далее перейдя по ссылке в личном кабинете в меню справа «избранное» Вы можете окинуть взглядом все записанное, сравнить, отправить список интересующих товаров другу, заказать все сразу или отложить принятие решения о покупке до следующего раза.



В случае необходимости есть возможность сменить количество заказываемого товара в столбце «Количество» поставив нужное число и нажав кнопку «изменить».

Не нужные по тем или иным причинам Вам товары можно удалить из состава заказа путем нажатия на кнопку «Х» в столбце «Удалить».

Если нужно вернуться к описанию товаров, то это можно осуществить нажатием на изображение или название товара в корзине.



В корзине необходимо выбрать тип доставки, которая будет осуществлена по указанному далее Вами адресу. Если Вам пока сложно точно ответить на данный вопрос, перед отправкой заказа Вам еще будет предоставлена возможность выбрать тип доставки, т.к. от этого будет зависеть окончательная стоимость Вашего заказа. Более подробную информацию об условиях доставки Вы можете прочитать здесь >>>



Перед тем как Вы перейдете к дальнейшему оформлению заказа, внимательно проверьте правильность Вашего заказа:
  1. Правильность выбора модели, т.к. обмен товара или возврат денег осуществляется в строго регламентированном порядке;
  2. Правильность выбора сопутствующих товаров. Например, подходят ли выбранные картриджи именно для выбранного вами принтера;
  3. Количество покупаемых товаров;
  4. Удовлетворяет ли Вас цена заказа с учетом стоимости доставки.
Далее для оформления заказа вам необходимо нажать на кнопку «продолжить оформление» в подходящем для Вас столбце.

В том случае, если Вы уже оформляли заказ на нашем сайте, нужно ввести логин-пароль в столбце слева, что существенно ускорит процесс оформления заказа, т.к. вы пропустите форму заполнения контактных данных.

Если с тех пор, как Вы делали заказ на нашем сайте, изменились контактные данные, Вы без проблем можете их изменить (кроме поля «Контактное лицо») в «Личном кабинете» в разделе «Мои данные».



Если Вы впервые воспользовались нашим интернет-магазином, то необходимо нажать на кнопку «продолжить оформление» в столбце слева. Далее Вам будет предложено указать свои контактные данные (имя получателя, контактный телефон для связи и адрес доставки). По умолчанию, для всех частных лиц на нашем сайте в графе «Город» указан г. Москва, т.к. в другие города России доставка осуществляется только для юридических лиц. Если вся внесенная Вами информация верная – нажмите на кнопку «подтверждаю правильность данных» для завершения оформления заказа.



На завершающей странице оформления заказа Вы увидите сводную информацию о вашем заказе.
В случае если есть необходимость внести изменения можно вернуться на шаг «оформить заказ», куда ведет ссылка над содержанием корзины. Либо перейти по ссылке «Изменить данные» в поле «Информация о заказчике».



Для частных лиц в нашем интернет-магазине доступна только оплата за наличные рубли при получении товара.
Перед тем как отправить заказ на обработку, Вы можете оставить комментарий к заказу, указать номер скидочкой карты PlanetaShop или бонусной карты Mnogo.ru (предоставляется возможность выбора только одного вида привилегий).



Если все в порядке, нажмите «Закончить оформление заказа». После чего Ваш заказ будет передан в нашу Базу данных и в ближайшее время, как правило, в течение рабочего дня, но не позже 18:30 с Вами свяжется менеджер интернет-магазина PlanetaShop.ru для подтверждения заказа и уточнения временного интервала доставки. Только после этого будет произведена доставка заказа по указанному Вами адресу.

Заказ товара по телефону
Если вы не можете или не хотите тратить время на поиск нужного товара и заполнение форм заказа, вы можете оставить свой заказ по телефону. Для звонка воспользуйтесь номером (495) 795-09-03. Или оставить заявку «Позвоните мне» из карточки интересующего вас товара.



Менеджеры интернет-магазина PlanetaShop.ru дадут Вам квалифицированную консультацию о товарах, условиях доставки, использовании товара, помогут сделать выбор и быстро оформить заказ.

Также, по всем интересующим Вас вопросам, можно воспользоваться сервисом мгновенных сообщений icq или заполнить форму обратной связи на странице Контакты.

3. ЗАКАЗ ТОВАРОВ НА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО

Оформление заказа на сайте
Добавьте понравившийся Вам товар в корзину, нажав кнопку «Сделать заказ» в карточке товара или нажав на изображение корзины в списке товаров. После того как товар добавлен в корзину Вам будет предложено продолжить покупки или сразу перейти к оформлению заказа.

В том случае, если Вы продолжили выбор товаров, но не нашли ничего подходящего, перейти в корзину для оформления заказа можно из меню «Корзина» в правом верхнем углу сайта.


В случае необходимости есть возможность сменить количество заказываемого товара в столбце «Количество» поставив нужное число и нажав кнопку «изменить».

Не нужные по тем или иным причинам Вам товары можно удалить из состава заказа путем нажатия на кнопку «Х» в столбце «Удалить».

Если нужно вернуться к описанию товаров, то это можно осуществить нажатием на изображение или название товара в корзине.



В корзине необходимо выбрать тип доставки, которая будет осуществлена по указанному далее Вами адресу. Если Вам пока сложно точно ответить на данный вопрос, перед отправкой заказа Вам еще будет предоставлена возможность выбрать тип доставки, т.к. от этого будет зависеть окончательная стоимость Вашего заказа. Более подробную информацию об условиях доставки Вы можете прочитать здесь >>>



Перед тем как Вы перейдете к дальнейшему оформлению заказа, внимательно проверьте правильность Вашего заказа:
  1. Правильность выбора модели, т.к. обмен товара или возврат денег осуществляется в строго регламентированном порядке;
  2. Правильность выбора сопутствующих товаров. Например, подходят ли выбранные картриджи именно для выбранного вами принтера;
  3. Количество покупаемых товаров;
  4. Удовлетворяет ли Вас цена заказа с учетом стоимости доставки.
Далее для оформления заказа вам необходимо нажать на кнопку «продолжить оформление» в подходящем для Вас столбце.

В том случае, если Вы уже оформляли заказ на нашем сайте, нужно ввести логин-пароль в столбце слева, что существенно ускорит процесс оформления заказа, т.к. вы пропустите форму заполнения контактных данных.

Если с тех пор, как Вы делали заказ на нашем сайте, изменились контактные данные, Вы без проблем можете их изменить (кроме поля «Контактное лицо») в «Личном кабинете» в разделе «Мои данные».


Если Вы впервые воспользовались нашим интернет-магазином, то необходимо нажать на кнопку «продолжить оформление» в столбце слева. Далее, выбрав «Заказ на юридическое лицо», Вам будет предложено указать свои контактные данные (имя получателя, контактный телефон для связи и адрес доставки) и реквизиты компании для выставления счета на оплату. Если вся внесенная Вами информация верная – нажмите на кнопку «подтверждаю правильность данных» для завершения оформления заказа.

При оформлении заказа с доставкой по России, указываете точный адрес доставки (для курьерской службы), а вид доставки выбираете «По Москве в пределах МКАД», т.к. наша служба доставляет Ваш заказ до грузоперевозчика. Подробнее о доставке в регионы читайте в разделе Доставка.

На завершающей странице оформления заказа Вы увидите сводную информацию о вашем заказе.
В случае если есть необходимость внести изменения можно вернуться на шаг «оформить заказ», куда ведет ссылка над содержанием корзины. Либо перейти по ссылке «Изменить данные» в поле «Информация о заказчике».



Если в качестве вида оплаты выбрана «Предоплата по безналичному расчету», то после нажатия на кнопку «закончить оформление заказа» вы увидите счет для оплаты заказа, который будет продублирован на адрес электронной почты, который был указан при оформлении заказа.
«Оплата наличными по факту доставки» доступна только для юрлиц, которые буду получать заказ в Москве. Для юрлиц из других регионов России доступна только оплату за безналичный расчет.



Далее Ваш заказ будет передан в нашу Базу данных и в ближайшее время, как правило, в течение рабочего дня, но не позже 18:30 с Вами свяжется менеджер интернет-магазина PlanetaShop.ru для подтверждения заказа и уточнения временного интервала доставки. Только после этого будет произведена доставка заказа по указанному Вами адресу.

Заказ товара по телефону
Если вы не можете или не хотите тратить время на поиск нужного товара и заполнение форм заказа, вы можете оставить свой заказ по телефону. Для звонка воспользуйтесь номером (495) 795-09-03. Или оставить заявку «Позвоните мне» из карточки интересующего вас товара.

Как вариант, в разделе Партнерам Вы можете скачать актуальный прайс-лист и отправить на е-mail менеджеру интересующие Вас позиции из прайс-листа.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Цены, указанные на нашем сайте включают все налоги.

Для частных лиц доступна оплата только за наличные рубли.
Для юридических лиц доступен наличный (для Москвы и МО) и безналичный расчет.

При заказе по безналичному расчету на сайте автоматически выставляется счет. Дубликат счета прейдет Вам на e-mail, который был указан при регистрации на сайте. Оригинал счета, счет-фактура и товарная накладная доставляются вместе с товаром.
Счет следует оплачивать только после подтверждения поставщиком по телефону или e-mail наличия товара! В противном случае поставщик не несет никаких обязательств по срокам поставки.

В случае оплаты заказа наличными, юридическому лицу при получении выписываются приходно-кассовый ордер, счет-фактура, накладная, кассовый чек. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с синей печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частным лицам при получении выписываются товарный и кассовый чеки.

Наш магазин принимает только российские рубли.

Другие ответы на вопросы о покупке на сайте PlanetaShop.ru читайте в разделе Вопросы и Ответы

5. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Для частных лиц
Условия обмена и возврата товара, приобретенного в интернет-магазине PlanetaShop.ru:
  • сохранение полной комплектации, работоспособности, конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида товара и целостности его упаковки;
  • наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки (чек, товарный чек);
  • необходимо предоставить паспорт гражданина РФ, который обменивает (возвращает) товар;
  • необходимо написать заявление на обмен (возврат) товара согласно утвержденному образцу.


Для обмена (возврата) товара необходимо привезти товар в офис по адресу, указанному в разделе Контакты

Не подлежит обмену и возврату:
программное обеспечение,
игры,
расходные материалы (картриджи, защитные пленки и т.д.).

Внимание! Обмен и возврат принтеров и МФУ происходит, только если входящие в комплект картриджи не были вскрыты.

Для юридических лиц
Согласно ГК РФ юридические лица могут вернуть или обменять товар, купленный в Интернет-магазине, только на основании наличия существенного недостатка. Для получения подробной информации обращайтесь по телефону (495) 795-09-03.

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийный ремонт оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется БЕСПЛАТНО авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей.

Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.



Корзина
Стоимость заказа
СУМ.,
руб
Физич. Юридич.
Нал. 0.00 руб. 0.00 руб.
Б/н   0.00 руб.
Личный кабинет
email  
пароль   
 
Регистрация
Забыли пароль
Нашли ошибку на сайте?
Сообщите нам!
Выделите текст, содержащий ошибку, и нажмите клавиши Ctrl и E.
Информация
Акции и распродажи Акции и распродажи
Новости магазина Новости и обзоры
Часто задаваемые вопросы Вопросы и Ответы
Обратная связь Обратная связь
Информационный стенд магазина Информация для покупателей
Сервисные центры Сервисные центры
Наши партнеры Наши партнеры
Наши сертификаты Наши сертификаты
Карта сайта Карта сайта
Рекомендуем
APC - Добавь Технике Надежности!
  
    
Планеташоп.ру - магазин современной электронной техники, где купить ноутбук легко и просто. Гибкая ценовая политика и высокое качество продукции. Предлагаем выбрать и подобрать ноутбук от ведущих производителей на planetashop.ru.
Яндекс цитирования
Консультации продавцов по телефону: (495) 795-0903  
PLANETASHOP.RU © 2000 - 2010 | Все права защищены.